アマゾンで20万円以上もクレカの不正利用をされた!②

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先日のブログでアマゾンでクレジットカードの不正利用されたことを書きましたが、やっと収束したので、最終報告です!

第一弾は下記の記事です。

アマゾンで20万円以上もクレカの不正利用をされた!

第一弾では、不正利用からクレジットカードの停止、アマゾンへの連絡までを報告しました。

その後どうなったのかを見てみましょう!



不正利用を振り返ってみる

それではまず、アマゾンのクレジットカードの不正利用を振り返ってみましょう!

○11月13日 不正利用開始

○11月14日 アマゾンから不正と思われる旨のメール

クレジットカードの利用停止&再発行の依頼

アマゾンへ調査の依頼

という流れのまま、アマゾンからの調査結果を待った状態で第一弾の記事を書きました。

不正利用の総額はなんと24万円。

一か月分の手取り金額ほどがあっという間になくなる金額です(笑)

それでは、その後どうなったのかを見てみましょう!

アマゾンからの調査結果の連絡

11月20日にアマゾンから調査結果の連絡がありました。

単純に言えば、間違いなく不正利用されており、明細は先にも連絡した内容とのこと。

一部はアマゾン側で取り消しか可能でしたが、ほとんどはアマゾンでは取り消しが不可能。

クレジットカード会社へ請求済なので、クレジットカード会社より請求を止めてほしいと連絡がありました。

クレジットカード会社に再度連絡!

セゾンゴールド・アメリカン・ エキスプレス・カードを使っていますので、そちらに連絡をしました。

まずは、新しいクレジットカードが届いているかの確認がありました。

届いている旨を話すと、本題へ。

アマゾンからクレジットカード会社に連絡して請求を止めてほしいと言われている旨を話すと、お調べして連絡をするとのこでした。

2日ほど電話で内容の確認やらを行い、先ほどクレジットカードの明細を見ると、やっと不正利用分の請求が全て消えていました。

セゾンカードより不正利用調査の依頼書が届きましたので、それを記載して返送すれば、すべて終わりです!

結局は全て終わるまで10日ほどかかった

今回の不正利用は約10日で収束しました。

実際には仕事で連絡とれなかったこともあり、スムーズにいけばもっと早いでしょう。

だいたいの時系列で書くと、

①アマゾンのアカウント停止、クレカ停止→即日

②クレカの再発行→4日で到着

③アマゾン不正利用調査→5日ほど

④クレカの不正利用調査→3日ほど

という結果になりました。

個人的にはクレカの再発行が想定よりも早かったのがうれしかったです。

ちょうど電車の定期の更新だったのでポイントを貯めるには素晴らしいイベントです(笑)

皆様も不正利用をされないように、パスワード管理をしっかりすることと、不正利用が発覚したら、即クレジットカード会社とアマゾンなどへの購入先にしっかりと連絡をしましょう!

 

このブログが少しでもお役に立てればと思います。

 

ではでは~

 



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